Ayer ingresé a la web de Movistar para realizar un trámite,
y descubrí que tengo una segunda línea de teléfono activa, a mi nombre y con mis
datos personales. Un verdadero misterio. Yo nunca pedí una segunda línea, así
que me comuniqué con el servicio de atención al cliente…
– Espere un momento, vamos a verificar… Efectivamente, usted
tiene una segunda línea
– Pero yo nunca pedí una segunda línea…
– Comprendo... Entonces deberá presentarse en nuestras oficinas, y
completar un
formulario de "Desconocimiento
de línea"
– Pero, desconozco quién dio de alta esa línea… ¿No
deberían conocerlo ustedes?
– Lo siento, ese es el trámite que tiene que realizar
– Pero… ¿Cómo puedo desconocer algo que desconozco?
Del otro lado se escuchó un largo silencio… Entiendo,
están para resolver cuestiones técnicas, no filosóficas… Pensé en dejarme crecer
la barba unos días, vestirme con una sábana, y presentarme en la oficina cual
Sócrates. Levantando el dedito y diciendo: ¡Vengo a desconocer lo desconocido!
